久しぶりのお客様に来て頂いた時は嬉しいですね。

でも、そのお客様は「なんかすいません、来てなくて」という気持ちみたいです。
その気持ち、僕は少し分かります。

僕も何回も電話をかけてもらって、予約の時間が合わないお客様がいると「本当にすいません」という気持ちになって、「また、いつでも電話してくださいね」とお伝えはしてます・・。でも、次に電話するのためらいますよね。

以前、会社員の時には僕も整体に通っているお客さんの立場だったので、久しぶりになると「よし!」とちょっと思い切った感じで電話してました。身体がものすごく辛い時は、かなり前から予約の第3候補まで考えて電話をしてました。

どこかしらのお店に電話するのを、ためらっている人は(お店の人間の立場だと)「久しぶりの来店は嬉しいもんですよ!」と言いたかったです。

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